FAQ
Häufige Fragen
Für wen ist SteuerService gemacht?
Für junge Erwachsene zwischen 20 und 35 Jahren im Kanton St. Gallen mit einer einfachen Steuersituation: Angestellte, Lernende mit Nebenjob, Studierende mit Einkommen und Berufseinsteiger ohne Selbständigkeit, Liegenschaften oder komplexe Wertschriften.
Was kostet der Service?
Ein Fixpreis von CHF 59, 79 oder 129, abhängig von der Komplexität deines Falls. Es gibt keine versteckten Kosten und keine Stundenabrechnung.
Wie lade ich meine Unterlagen hoch?
Nach der Registrierung gelangst du in dein persönliches Konto. Dort kannst du Lohnausweis, Versicherungsbescheinigungen und weitere Belege direkt als PDF oder Foto (JPG/PNG) hochladen.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Je nach Paket zwischen 1 und 5 Werktagen ab vollständigem Eingang der Unterlagen. Den aktuellen Status siehst du jederzeit in deinem Konto.
Was, wenn mein Fall doch komplexer ist als gedacht?
Wir melden uns in diesem Fall direkt bei dir, bevor zusätzliche Kosten entstehen, und empfehlen dir bei Bedarf eine passende Treuhandstelle für komplexere Sachverhalte.
Reicht SteuerService meine Erklärung auch ein?
Wir bereiten und prüfen deine Erklärung vollständig auf. Die finale elektronische Einreichung erfolgt nach deiner Freigabe – die genauen Schritte dazu erklären wir dir direkt in deinem Konto.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen, der Zugriff ist streng beschränkt, und deine Unterlagen werden ausschliesslich für die Bearbeitung deines Falls verwendet. Mehr dazu auf unserer Seite Datenschutz & Sicherheit.
Kann ich mein Konto und meine Daten löschen lassen?
Ja, jederzeit auf Anfrage über unser Kontaktformular, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.